Q&A
如果我有使用問題或需要幫助，應該聯絡誰？
您可以直接聯絡我們，會有專業技術人員為您提供協助
軟體執行需要的最低硬體配置是什麼?
最低硬體配置為：win10/Intel Corei7 10代/8G記憶體/200G硬碟，軟體執行無GPU要求。特殊CT或效能要求，請與技術人員聯絡
軟體支援的點雲圖格式有哪些？
軟體支援pcd、txt、csv、ply、tiff格式的點雲；推薦使用pcd、txt、csv格式的點雲，載入速度更快。如您有特殊格式影像要求，請與技術人員聯絡
軟體連線相機後取不了圖，如何解決？
- 確認相機自帶軟體可以成功取圖
- 在Vision-Studio的裝置配置頁面，將引數設定到與相機軟體相同
- 開啟該配置，重新整理連線狀態，確認連線狀態為已連線（綠色對號）
- 新增取圖工具，相機選擇配置好的相機，超時時間設為0
- 執行軟體
經過微信傳輸後的aivs工程開啟後無法修改，如何解決？
原因：微信會將文本格式的檔案改為只讀屬性，因此工程開啟後無法修改；解決方法有2種：
- 微信傳輸前將aivs檔案做成壓縮包
- 在檔案屬性中修改aivs檔案的屬性為讀寫
軟體更新時，如何獲取最新的軟體版本？
保持與業務人員的聯絡，軟體升級後會同步通知